: Een diepgravend onderzoek naar de online casinobranche
Seven is een van de bekendste en meest populaire online casinomerken op het internet, met een omzet die in cijfers alleen maar blijft toenemen. Maar wat maakt Seven seven casino zo bijzonder? Welke kenmerken bezit deze onderneming dat andere concurrenten niet kunnen evenaren? En is het echt veilig en eerlijk te spelen op dit platform?
Onderzoek naar de online casinobranche
Om antwoord te geven op deze vraag, moeten we inzoomen op de structuur van Seven en de diensten die hierbinnen worden aangeboden. De site wordt beheerd door Universe Entertainment NV, een maatschappij met als adres: Scharlokweg 539-G, Willemstad, Curaçao. Het is interessant te weten dat deze onderneming voldoet aan de eisen van de Autoriteit Curaçaos Casino’s, wat betekent dat het een legitieme online casinobranche is.
Registratieproces
Als je voor de eerste keer op de site terechtkomt, word je verwelkomd door een schermafbeelding met een felgroen kleurenpalet. Onderaan deze pagina staat een knop met de tekst «Register». Hiermee kun je je account aanmaken en start je zo je spelletjesadventuur op Seven.
Na het klikken van deze knop wordt er je naam, contactgegevens (telefoonnummer en e-mail) gevraagd. Het is normaal om hier een geldig telefoonnummer te verstrekken voor verificatie doeleinden. Er zijn verschillende opties beschikbaar om je account aan de slag te brengen: inloggen met Facebook of via Google, waarbij wordt geëist dat je ook op deze manier je telefoonummer invult.
Het is niet direct duidelijk of Seven gebruik maakt van een zogenaamde «geavanceerde» registratiewijze die het beperkt tot eenmalig inloggen met slechts e-mailadres en wachtwoord. Het valt op dat bij deze optie de telefoonnummer niet wordt ingevuld.
Tijdens je eerste spelbeurt, moet je alsnog naar de «Mijn profiel» pagina gaan om hier ook het geldige telefoonummer in te vullen. Eenmaal gedaan kun je overal terecht waar je op Seven online spelen wilt, omdat dit gegeven nu permanent vastligt.
Accountfuncties
Heb je een account aangemaakt en bent je eenmaal ingelogd bij de site, kom je direct terecht in het dashboard. Hier vindt je al diverse belangrijke knoppen, zoals: «Spellen», «Depositeren», «Geld opnemen» en «Mijn profiel».
Het valt je meteen op dat er ook een andere optie is, de knop «Koop Spelen». Deze leidt naar een aparte pagina waar al het te koop gestelde materiaal staat. De linkjes in deze rubriek verwijzen niet rechtstreeks maar eerder indirect naar de specifieke beschrijving van ieder spel op Seven.
Bonussen
Seven geeft je verschillende opties om meer uit je geldige startgeld te halen, wat natuurlijk altijd leuk is. Vanaf het moment dat je geregistreerd bent ben je automatisch aangesloten bij de VIP programma’s en ontvang je al direct een welkomsbonus van 100% op je eerste inschrijving.
Je kunt dit spel geld inzetten voor meerdere verschillende slotmachines. Het is ook zeker interessant om na te gaan wat er verder wordt aangeboden, maar dat zal eerst later uitgelegd worden. Zoals we reeds aan het begin bespraken en al vaker werd bevestigd in onze uitleg over de casinowetten die op Seven van toepassing zijn. Je moet natuurlijk wel weten of je met je geldige bankpas, pinautomaat of door middel van e-portfolio’s kunt spelen.
De eerste stap om te beginnen is het kiezen van een spel dat interessant voor jou lijkt en naar de «Spellen» pagina springen. Er zijn talloze varianten beschikbaar: Video Slots, Bonus Spins, Progressives & Jackpot Spots, Live Dealerevenementen (casinospelen die live worden gehouden) en zo verder.
Je vindt alle slotmachines op Seven in diverse categorieën zoals ze bovengenoemd zijn. In het bijzonder verdienen we hier een verdieping toe door te onderzoeken wat voor de spelers de belangrijkste redenen zullen zijn om bepaalde speltypen uit tekiezen.
Ten eerste willen veel mensen geld verdienen, dus dan kan je aandacht schenken aan spelen die eerder progressieve prijzencategorieën hebben. Het valt op dat alle slots wel meestal een van de bovenstaande rubrieken (slots, live dealerevenementen en zo) in voorkomen.
Ten tweede is het winnen van geld natuurlijk niet de belangrijkste factor waar je rekening mee moet houden bij het kiezen van jouw spel. Een andere reden kan zijn om ervoor te zorgen dat er ook een mogelijkheid bestaat voor overdracht van een gemaakte uitbetaling (je wil je winst inderdaad terugzien).
Betaalmethodes
Je wilt alsnog de kans hebben om geld op- en af te nemen? Je kunt ervoor kiezen via jouw bank of door middel van een online betalingssysteem. De meest gebruikte manier bij Seven is PayPal, wat in onze tijd (als dat wel kan) wordt beschouwd als de veiligste optie om transacties te doen.
Een andere goedkope betaalmethode die men op dit moment gebruikt en waarvan je reeds vanavond gebruik kunt maken is Skrill. Als beide partijen een geschil hebben over eventuele betalingen, wordt er in de regel gezegd dat het bedrag bij Seven terecht zal komen.
Ten tweede zul je merken dat er ook bankoverschrijving beschikbaar staat op Seven, maar deze optie is in tegenstelling tot PayPal en Skrill veel duurder. We kunnen dus duidelijk stellen dat de kosten voor iedere benodigde transactie bij casino’s altijd met een bepaald percentage in verhouding staan.
Spelsoftware
Seven gebruikt diverse softwareleveranciers, zoals NetEntertainment en Microgaming. Zij leveren voornamelijk diepte aan de verschillende online spelletjes die beschikbaar zijn voor jou als speler op het platform van Seven.
De website heeft een enorm brede keuze aan slots, roulette-varianten, blackjack-spellen, baccarat, poker en bingo. Je kunt al deze games in alle tijd controleren om ze te zien voortdurend veranderen en zo de gewensde ervaring voor jou optimaal af te ronden.
Je merkt meteen dat Seven niet beperkt is tot het aanbieden van slots alleen, maar heeft ook andere varianten. Elk speltype wordt gemaakt door een ander bedrijf en de kwaliteit hiervan verschilt aanzienlijk.
Ten laatste zul je alsnog wel opmerken dat je hier inderdaad heel verschillende spellentypen hebt waardoor uiteindelijk toch voor iedere speler iets te vinden is wat van jouw wens past.
Mobiele App
Het gebruik van de app is een geweldig alternatief om op jouw smartphone of tablet online slots te spelen en je eigen winst vast te leggen. De mobiele versie van Seven kan worden gedownload via Android, iOS, of Windows, dus bijna iedereen heeft er al wel in zitten.
In tegenstelling tot de PC-versie is de app eenvoudiger aan elkaar gelopen, waardoor het een stuk sneller wordt om online te spelen. Bovendien zijn alle casino-apps overigens geweldige manieren voor spelers om tijd door te brengen op Seven en zo meer kans maak je op winst.
Veiligheid & Licentie
Om ervanuit te gaan dat iedereen met een geregistreerd account een veilige online casinoplatfrom heeft, is het belangrijk in te schatten of de beheerder (Seven) voldoet aan alle eisen van Curaçaos Casino Autoriteit.
Zij hebben hier namelijk twee specifieke criteria waarvoor Seven moet voldoen: dat ze zich in het land met rechtstaat registreren en hun software zoveel mogelijk te beschermen tegen fraudeurs door gebruik maken van SSL (Secure Socket Layer) encryption. Zij moesten eerder deze maand ook nog een aanvraag doen bij de Curaçaos Casino Autoriteit om alle nodige formaliteiten in orde te krijgen.
De licentie van Seven is zeker legitiem en dit wordt duidelijk gemaakt door het optreden van Universe Entertainment NV, waarvan we al eerder opmerkten dat ze een beheerstaat voor deze onderneming hebben. Ze behoren bovendien tot de bekende internationale bedrijven met verschillende andere namen en worden erkent als legitieme casinomerken door vele instanties, waaronder onze ministerie van Financiën.
Klantenservice
Naar mijn mening kun je over het algemeen zeggen dat Seven’s klantendienst uitstekende hulp biedt wanneer er een bepaalde vraag op de loer ligt of als de problematiek onwennig is. De supportmedewerkers zijn vriendelijke mensen en vragen meteen naar je naam en accountnummers, maar sommige communicatiewijze lijkt dan net iets te stompzinnig.
Tijdens onze proefondervindingsperiode heb ik voor 3 keer contact gezocht, wat gedeeltelijk verliep door middel van e-mail, en gedeeltelijke direct via live-chat (met zogenaamde «chat operators»). Ik merk op dat deze ondersteuning meestal snelle antwoorden geeft wanneer er sprake is van technische problemen.
Gebruikerservaring
In combinatie met de eerdergenoemde redenen voor waarom mensen kiezen om hier online te spelen, kan je wel stellen dat er bij een geregistreerd account inderdaad meestal één gevoel van vertrouwen opgewekt word. In het kort kun je ook zeggen dat de service van Seven dus totaal geen nadeel voor jou als casinopelaar met zich mee kan dragen.
Eindconclusie
Uit al onze beschrijvingen en berekeningen, kunnen we vaststellen dat Seven een zeer betrouwbare online casinobranche is die je voldoende aanbod geeft in hun vele slots