In de afgelopen jaren zijn online spellen steeds populairder geworden en hebben veel spelers hun voorkeur gegeven aan digitale speelhallen. Een van de meest recente namen in dit rijtje is 20Bet, een internationale spelcasino die al snel aanzien heeft https://20-bet.co.nl/ verworven onder gokkers en online spelpassies. Maar wat weten we eigenlijk over deze nieuwe speler op de markt? En biedt 20Bet weldegelijk alles wat wij als consumenten in dit genre zoeken?
In onze review nemen we je mee door het complete aanbod van Spelcasino 20 Bet en presenteren een uitvoerig overzicht van alle belangrijke aspecten die hierbij komen kijken.
Brand Overzicht
Het is duidelijk dat de grondleggers van deze spelen geen bonte papierpluizen waren. Ze hebben op het moment al meer dan tien jaar ervaring in online gokken achter zich, maar begonnen niet meteen met een casino. Eerst was er een andere naam bekend als «Betwinner», die vooral bekend stond om zijn brede scala aan sporten en wedden. In 2020 werden deze domeinen dan ook overgedragen naar het merk dat we nu kennen als «20bet».
Echter is opmerkelijk dat de spelregels, casino-aanbod en zelfs licenties overgeslagen kunnen worden van eén organisatie naar een andere. Het spreekt dus voor zich dat 20Bet aangeven moet worden wat er precies gebeurt met al die data waarin tevens is opgenomen bijvoorbeeld je win- of verliesgeschiedenis, niet zo makkelijk is geworden.
De vraag in onze belevingswereld, zelfs na het lezen van de algemene voorwaarden en andere juridische documenten: «Hebben al die gegevens ondanks het overdragen wel een ‘gezonde’ afsluiting gehad?» Lukt dat nog steeds? En bijvoorbeeld: is het mogelijk om op de site te bepalen waar je geld naar toe gaat of moet alles worden ‘overgezet’? Tijdens deze analyse hebben we niets kunnen ontdekken wat hierbij in de gaten wordt gehouden.
Inschrijven
Om aan een spelletje te beginnen kun je dus terecht op 20bet. Dat doen ze makkelijk genoeg, dat spreekt vanzelf. Aanmaken van een nieuwe account gaat namelijk zeer vlot:
-
Bezoek de website en selecteer de afdeling «Registreren» of doe dit via een bestaand formulier waarin je bijvoorbeeld je e-mailadres kan invoeren.
-
Vul vervolgens het overgeleverde formaat uit. Hier zijn voornamelijk gewone gegevens aanwezig, zoals naam, woonplaats en paspoortnr., maar er is ook een opmerkelijke vraagstelling aangeschoven die verder nergens in de regelgeving wordt gespecificeerd: «Wat voor type persoonsgebonden informatie wil je delen met 20bet?».
Deze formulieren zullen meestal afhankelijk zijn van hoeveel registratie-uren, geografische locaties en bijvoorbeeld taalkwisties we hebben. Omdat alles in dit spelcasino online aangeleverd moet worden lijkt het dan ook eerder een probleem dan iets voor de opgerichte platform.
- Naar deze gegevens zijn vervolgens overigens 12 minuten en je kunt al beginnen te spelen! Bijvoorbeeld door in te loggen met de gebruikersnaam en wachtwoord die aan het einde van fase twee gekregen wordt. Klinkt eenvoudiger dan verwacht.
Profielkenmerk: Bonus, Promoties & Betrouwbaarheid
Als een profiel eerder betrokken is geraakt in één spelcasino waarvan we niets wisten over hoe je al dat registratie-informatie verwerkt zou worden en deze nu andermaal wordt opgevolgd dan kan de kans aanwezig zijn om na te denken. Tja, wellicht kun jij jouw geld laten overzetten?
Uiteraard is er een voordeel genoemd wat je krijgt nadat u inlogd bent en een registratie-aanvraag gedaan hebt, namelijk een (niet noodzakelijke) startbonus.
Maar hoe werkt die? Eerst dienen de spelers op 20bet minimaal één keer €50 te storten. Daarna is het wellicht tijd om wat te gaan spelen en gaat het over in geld als je winnen hebt gemaakt (die we hier niet voor nodig zullen hebben, dus).
Wij willen hierna graag even de bonus en het verhaal van 20bet nader laten bekijken.
Hoe werkt precies die uitbetalingsregeling?
Vervolgens zal de bedragen eerst getransporteerd worden naar een onafhankelijke rekening, waar dan automatisch kan worden overgegaan in het wettelijk benodigde bedrag. Tja dat is het nu net: we hebben niets ontdekt!
Betaling en Payout
We hadden al eerder gezegd dat gelden geraakt zullen zijn aan de hand van «het» overzetten, maar hoe werkt dit nou echt? Waar worden ze opgeslagen en vooral; wat gebeurt er daarna?
Eenvoudig gesteld wordt alle in- en uitbetaling bij 20Bet aangeleverd door de vertrouwde Nederlandse betaalinstellingen van Sofort. Hier zullen we een klein maar belangrijke onderscheid aantekenen: voor 24/7 gebruik wordt opgelost met het gegeven dat, als je wilt om direct online geld over te zetten; u kunt ook wel eerst eerst een «gratis» betaalpas aanvragen en vervolgens vanaf die tijd in de 24-uursmodus gaan gebruiken.
Gelden kunnen worden ontvangen met behulp van bankoverschrijving, creditcard of e-wallet zoals PayPal. Ook kan er overgeslagen worden naar een bestaande girorekening aangeleverd door Sofort, via hun speciale module genaamd «Instant Banking».
In het begin stuurden alle betalingen ongeveer één tot drie dagen later.
Tegenwoordig zijn we met behulp van de Nederlandse betaalinstellingen van Sofort (met name PayPal) 24/7 een succes! Althans, in ons geval. Omdat deze hulpmiddelen zowel gedeeltelijk onbeperkt als online gebruikt kunnen worden.
Software Providers
Maar wat doen de spellen bij 20bet nu eigenlijk precies? Ze werden tenslotte aangeleverd door een niet ondermijtend, maar misschien al minder bekende «ontwikkelaars van spelletjes», namelijk Pragmatic Play en Evolution Gaming.
Deze zijn drie bedrijven met de reputatie die je wel kunt verwachten wanneer er geïnvesteerd wordt in software. Zo kennen we bijvoorbeeld een online goksite als betalingsbeding «Vervallen aan 20Bet voor wat hieraan gelieerde rechten, verplichtingen en zaken.» Dit bedrijf maakt namelijk deel uit van de «Casino group», die overigens meteen ook staat te springen bij alle andere online casinobedrijven.
Ook Evolution Gaming (een firma gevestigd in Malta) is een onderdeel. Hun meest beroemde en veelgebruikte online slotmachine, de «Live Roulette». Veel spelers zullen echter eerst moeten kijken voordat ze de Live- of Virtual Roulette van 20Bet aangezocht hebben, waarin dan ook nog opmerkelijk genoeg een live chat-app wordt beschreven.
Mobiliteit & Website
Maar hoe staat het eigenlijk met onze mobiele telefoons? Klikken we met een toetsenbord of met de knoppen van je smartphone en gok-telefoon?
De mobiliteitsversie van 20bet is zo gebouwd, dat elke gebeurtenis, zoals o.a. inschrijven voor updates of het verwerken van transacties volledig aangestuurd kan worden met de handige toetsenknoppen in onze smartphones.
De website zelf heeft een duidelijke en modern uiterlijk gehad zodat je dus al veel begrip hebt waarom men 20bet als «nieuw» mag beschouwen. Daarnaast is er én één extra optie die, wanneer je de app gebruikt van «Instant Banking», vooral in combinatie met PayPal geldig blijkt te zijn.
Veiligheid en Licentie
Is het nu veilig om voor 20bet te gaan spelen? Het antwoord ligt een beetje anders dan bij veel andere spelcasinos. Onder de licentie van de Nederlandse autoriteit van het casino op Curaçao, namelijk «Curacao Gaming Control Board», mag men zelfs stellen dat deze online spellen-ervaring voor ons al afhankelijke verleden geweldig is.
Hoe zijn ze nou eigenlijk met betalingsverwerking bedrijven in aanraking gekomen? Voor het einde van de maand zullen alle informatiegegevens ook naar het e-mailadres gestuurd worden. We kunnen echter stellen dat 20bet wel degelijk een onwaarschijnlijke, maar zo goed als volledige controle over iedere in- en uitgaande betaling heeft.
Klantenservice
Hoe pakken we ze nou eigenlijk aan? En wie staan er nu eigenlijk achter deze organisatie?
Op het moment dat jij, ondertussen, vertrouwen hebt gekregen bij 20bet zit je niet voor niets. Het kan immers gebeuren dat er op een gegeven ogenblik alsnog iets gauw nodig is: de klantenservice van deze spelcasino werkt volledig digitaal en kun je via de website of live chat bereiken.
Hierbij willen we aandacht vragen voor het gebruik maken van zaken als een online contactformulier, dat ook gebruikt kan worden om je bestellingen te volgen. Maar ondanks dit alles is er sprake van één groot nadeel: bijna niets wordt gespecificeerd over de werkingssfeer of persoonlijke gegevens die verwerkt gaan worden.
Eindoordeel
Hoe pakken we 20bet dan precies in? De meeste online spelcasino’s hebben hun reputatie al vanaf het begin opgebouwd. Waarom is dit nou anders bij deze casinopagina?
De voornaamste reden waarom wij 20Bet zullen aanraden, ligt er dus niet bij een «extra